Procédure d'expédition

Comment bénéficier de notre offre de services

• Depuis la Suisse

  Envoyez directement vos instruments à :
  Socorex Service Center
  Chemin de Champ-Colomb 7a
  1024 Ecublens
  Tel +41 21 651 6000
  
  Si aucun niveau spécifique de service n'est demandé, un service standard / basique est effectué.

• Depuis l'étranger

  Envoyez vos instruments à votre distributeur local. De nombreux distributeurs Socorex offrent des possibilités de services. Leurs collaborateurs ont été formés par Socorex et ont un accès complet à notre support technique et aux pièces de rechange d'origine.

• Délai de réalisation

  Les services standards prennent cinq jours ouvrables dans nos locaux (Suisse uniquement, hors temps de transport). Service express disponible avec un délai de 48h (temps de transport non compris), moyennant des frais supplémentaires.

• Formulaires de réparation et de calibration

  Remplir le formulaire de réparation et de calibration avant d'envoyer les instruments.

  ---

  Formulaire réparation et calibration

• Formulaire de décontamination

  Décontaminez votre instrument avant de le renvoyer. Le formulaire ci-dessous dûment complété doit être envoyé avec tout instrument attestant de sa décontamination appropriée.

  ---

  Formulaire de décontamination