03 Nov Importance du service sur les instruments volumétriques

Volumétrie de précision - rappel de base

Micropipettes et dispensers sont des instruments volumétriques de précision. Lors de leur utilisation, le personnel du laboratoire attend une distribution exacte et reproductible du volume comme réglé sur l’instrument. C’est vrai pour chaque modèle neuf de Socorex, contrôlé individuellement et livré avec un certificat de contrôle selon la norme ISO 8655. Mais après quelques temps, les performances peuvent varier en raison de facteurs externes et il est essentiel de pouvoir y remédier simplement.

L’importance d’un bon service

Un contrôle des performances s’impose au minimum une fois par an. Socorex propose différents niveaux de services pour accompagner les pipettes et les dispensers de toutes marques sur leur longue durée de vie. Une équipe qualifiée maîtrisant la volumétrie de précision est prête à assurer maintenance et étalonnage même dans de courts délais.

Choix du service adéquat

La norme ISO 8655 décrit la manière d’utiliser et d’étalonner un instrument volumétrique avec piston. Elle détaille les techniques de pipetage et les paramètres servant à l’étalonnage (nombre de mesures, température ambiante, humidité). Cette norme est la base des services standards. Les instruments sont nettoyés, réparés et recalibrés avec les tolérances fabricant pour garantir un parfait fonctionnement jusqu’au prochain service.

La norme ISO 17025 va plus en profondeur. Elle considère les incertitudes liées aux mesures lors de la calibration d’un instrument et l’impact des facteurs extérieurs (balance, thermomètre, hygromètre, environnement). Un tel niveau de service sera demandé par tous les laboratoires accrédités. Le certificat d’étalonnage ISO 17025 fait partie des documents de qualité du laboratoire, certifié par un organisme de métrologie indépendant. Il peut être demandé lors d’un audit qualité.

Avantages d’un service toutes marques, proche et rapide

Les entreprises ont chez Socorex des interlocuteurs hautement qualifiés et aptes à répondre rapidement aux questions les plus pointues. Comme Socorex traite toutes les marques de micropipettes et dispensers, les clients n’ont besoin que d’un seul partenaire pour l’ensemble de leur parc d’instruments volumétriques.

Le Service Center Socorex, basé à Ecublens (VD), peut gérer des demandes urgentes grâce à sa flexibilité et ses installations ultra-modernes. Socorex met son expérience et ses compétences non seulement dans un service irréprochable, mais aussi dans des formations continues disponibles sur demande et des webinaires.