20 Nov Socorex fête les 20 ans de son Service d’étalonnage accrédité

Une croissance constante affichée sans aucun signe de ralentissement

En parallèle de la fabrication d'instruments de manipulation de liquides de précision, Socorex a été l'une des premières entreprises, dans les années 1980, à reconnaître l'importance des services de maintenance et d'étalonnage pour garantir la fiabilité et les performances des instruments. Au départ, cette activité était assurée par une seule personne, mais elle a progressivement évolué pour devenir aujourd'hui le Service Center Socorex en tant qu’unité intrinsèque.

Deux événements marquants ont donné un élan décisif au Service Center : la création de laboratoires distincts et l'obtention de l'accréditation ISO 17025 en 2005, délivrée par le METAS (l'Institut fédéral de métrologie en Suisse, membre de l'International Laboratory Accreditation Cooperation, ILAC). Depuis lors, le Service Center n'a cessé de se développer à la fois en expertise et en capacités. Aujourd'hui, avec deux laboratoires accrédités ISO 17025 et une équipe de techniciens polyvalents et qualifiés, le Service Center traite plusieurs dizaines de milliers de pipettes par an, assurant la maintenance d'instruments de toutes les grandes marques.

Fig. 1. Chaque année, le nombre de pipettes traitées au centre de service Socorex augmente de manière significative.

Au cours des 20 dernières années, le Service Center Socorex est devenu un prestataire agréé incontournable pour l’étalonnage des instruments de manipulation de liquide auprès des hôpitaux, des instituts de recherche, des universités et dans l’industrie. Grâce à son excellence technique, ses installations modernes, sa capacité à prendre en charge toutes les marques, la qualité constante de ses services et ses délais d'exécution rapides, il s'est imposé comme un leader sur le marché suisse, sans aucun signe de ralentissement.

Des résultats au plus haut degré de confiance

Que signifie la certification ISO 17025 par le Service Center Socorex ? Elle atteste de la compétence de ses laboratoires d'étalonnage, affichant des résultats valides et cohérents, ce qui renforce la confiance du service tant au niveau national qu'international. Plus important encore, cette confiance est restée stable depuis plus de 20 ans, grâce à la validation de l’offre au travers des audits rigoureux menés tous les cinq ans par les autorités normatives.

La hausse de la demande de services d'étalonnage accrédités depuis 2005, date de première accréditation du Service Center Socorex, reflète clairement une tendance générale à une assurance qualité plus stricte. La norme ISO/EIC 17025 s'inscrit dans cette tendance et constitue la pierre angulaire d'un fonctionnement fiable et conforme des laboratoires dans tous les secteurs industriels et pharmaceutiques.

Pour répondre aux diverses exigences des clients, le Service Center propose différents niveaux de services, dont les prestations en totale conformité avec la norme ISO 17025:

Aperçu des services accrédités ISO 17025 de Socorex

Procédures	CLASSIC 2x10 'as left'	PREMIUM 3x10 'as left'	ULTRA 6x10 'as found' & 'as left'	Instruments neufs 3x10 'as left'
Désinfection				N/A
Enregistrement de l’instrument				N/A
Contrôle visuel				N/A
Démontage, nettoyage				N/A
Changement du joint d’étanchéité si nécessaire				N/A
Remplacement d’autres pièces défectueuses si nécessaire				N/A
Contrôle du fonctionnement et étanchéité				N/A
Test gravimétrique (ISO 8655, tolérances fabriquant)				N/A
Calibration par gravimétrie	2 volumes (min. & max.)	3 volumes (min., intermed. & max.)	3 volumes (min., intermed. & max.)	3 volumes (min., intermed. & max.)
# Nombre de mesures par point	10x	10x	10x	10x
Certificat d’étalonnage avant entretien
Certificat d’étalonnage après entretien
Certificat accrédité ISO 17025	seulement 'as left'	seulement 'as left'	'as found' & 'as left'	seulement 'as left'
AVANTAGES DE CHAQUE OPTION...	Economique, sans compromis	Les clients qui ont besoin d'une précision accrue concernant l'état de leur équipement de laboratoire	Client très exigeant, dans un domaine hautement concurrentiel où le souci du moindre détail peut constituer un avantage	Laboratoire nouvellement créé ou ayant acquis de nouveaux équipements

 L'accréditation ISO 17025 garantit:

• Des résultats reproductibles
• La confiance dans les procédures et les mesures
• La reconnaissance dans tous les pays membres de l'ILAC

Reconnu par les leaders de l'industrie et du secteur de la santé

Le Service Center Socorex bénéficie de la confiance des institutions les plus respectées de Suisse, notamment des hôpitaux tels que les HUG, le CHUV, la Clinique de La Source, ainsi que des entreprises privées telles que Nestlé, PMI, UCB, SIGMA, OM Pharma, Synlab et bien d'autres. Dans leur environnement, l'étalonnage accrédité joue un rôle essentiel pour garantir la conformité et maintenir la précision dans les opérations quotidiennes de leurs laboratoires. Dans les industries réglementées, il n'est pas seulement recommandé, il est souvent essentiel et obligatoire d’utiliser cette prestation, selon les exigences de Swissmedic.

Retrouvez les informations des services proposés par le Service Center Socorex
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